Hinweis zum Vertraulichkeitsgebot
Die hey contact heroes GmbH behandelt jede Meldung vertraulich. Das bedeutet insbesondere:
- Ihre Identität – soweit Sie diese angeben – wird grundsätzlich nur den für die Bearbeitung zuständigen, zur Verschwiegenheit verpflichteten Personen der Meldestelle bekannt.
- Auch die Identität der von einer Meldung betroffenen Personen und weiterer in der Meldung genannter Personen wird vertraulich behandelt.
- Informationen werden nur an Stellen weitergegeben, die für eine ordnungsgemäße Bearbeitung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich sind.
- Repressalien gegen hinweisgebende Personen, die in gutem Glauben gemeldet haben, sind unzulässig.
Anonyme Meldungen
Sie können Ihre Meldung anonym abgeben, ohne Ihren Namen oder Kontaktdaten zu nennen. Über die beim Absenden erzeugte Fallnummer und den Zugangscode bleibt eine geschützte Kommunikation mit der Meldestelle möglich, ohne dass Ihre Identität offengelegt wird.
Wichtig bei anonymen Meldungen: Bewahren Sie Fallnummer und Zugangscode sicher
auf. Ohne diese Daten kann eine anonyme Meldung später nicht erneut geöffnet werden, und es ist
keine Rückmeldung an Sie möglich.
Grenzen der Vertraulichkeit
In bestimmten gesetzlich geregelten Fällen kann eine Offenlegung von Informationen erforderlich sein, etwa gegenüber Strafverfolgungsbehörden im Rahmen von Ermittlungsverfahren. In solchen Fällen werden Sie – soweit zulässig und möglich – vorab informiert.
Entwurf – bitte juristisch prüfen lassen